İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: Haziran 2026 — Sürüm 1.0

1. 1

   Yiyecek siparişleri için cayma hakkı, 6502 sayılı Kanun md. 15/1-c kapsamında uygulanmaz.

2. 2

   Sipariş, restoran hazırlamaya başlamadan önce uygulama üzerinden iptal edilebilir.

3. 3

   Hazırlık başladıktan sonra iptal mümkün değildir.

4. 4

   Eksik / yanlış / bozuk ürün teslimatında müşteri, destek hattına (info@yemudanya.com) 2 saat içinde başvurmalıdır.

5. 5

   Geçerli şikayet durumunda iade, orijinal ödeme yöntemine 3-5 iş günü içinde yapılır.

6. 6

   Teknik arıza veya sistem hatası kaynaklı çift ödemelerde tam iade yapılır.