Gizlilik Politikası

Bu platformu işleten Yemudanya, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır.

• Platform: yemudanya.com
• Konum: Mudanya, Bursa, Türkiye
• Ä°letiÅŸim: info@yemudanya.com

Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:

Verileriniz; platforma kayıt, sipariş oluşturma ve iletişim formları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Hukuki dayanaklar:

• KVKK md. 5/2(c): SözleÅŸmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması (sipariÅŸ ve teslimat hizmetleri)
• KVKK md. 5/2(ç): Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura, vergi kayıtları)
• KVKK md. 5/2(f): MeÅŸru menfaat kapsamında (platform güvenliÄŸi, hizmet kalitesinin artırılması)
• KVKK md. 5/1: Açık rızanız dahilinde (pazarlama bildirimleri)

• SipariÅŸ oluÅŸturma, yönetme ve takip etme
• Teslimat hizmetinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri desteÄŸi saÄŸlama
• Hesap güvenliÄŸinin ve platform bütünlüğünün korunması
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, fatura) yerine getirilmesi
• Onayınız dahilinde: kampanya, indirim ve hizmet bildirimleri

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin ifası için gerekli durumlarda ve aşağıdaki taraflarla paylaşılmaktadır:

• Ä°yzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.: Ödeme iÅŸlemlerinin güvenli biçimde gerçekleÅŸtirilmesi için (kart bilgileri Ä°yzico tarafından PCI-DSS standartlarında iÅŸlenir, bizimle paylaşılmaz)
• Firebase / Google LLC: Anlık bildirimler (push notification) için
• Teslimat partnerleri: SipariÅŸin teslimi için yalnızca ad, adres ve telefon numarası paylaşılır
• Yasal zorunluluk halinde: Yetkili kamu kurum ve kuruluÅŸları (mahkeme kararı, savcılık talebi vb.)

• Hesap ve profil verileri: Hesabın silinmesinden itibaren 3 yıl
• SipariÅŸ ve fatura kayıtları: Vergi Usul Kanunu gereÄŸince 5 yıl
• Teknik log verileri: 1 yıl
• Pazarlama izni verileri: Ä°zin geri alınana kadar veya 2 yıl hareketsizlik süresinde

Saklama süreleri dolduğunda veya ilgili hukuki dayanak ortadan kalktığında verileriniz güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir.

Platformumuz yalnızca zorunlu çerezler kullanmaktadır:

• Oturum çerezi (session): GiriÅŸ durumunuzu korur; tarayıcı kapandığında sona erer
• Dil tercihi çerezi: SeçtiÄŸiniz dili hatırlar; 1 yıl geçerlidir

Üçüncü taraf analitik veya reklam çerezi kullanılmamaktadır.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• KiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öğrenme
• Ä°ÅŸlenmiÅŸse buna iliÅŸkin bilgi talep etme
• Ä°ÅŸlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kiÅŸileri bilme
• Eksik veya yanlış iÅŸlenmiÅŸ verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen ÅŸartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme iÅŸlemlerinin üçüncü kiÅŸilere bildirilmesini talep etme
• Ä°ÅŸlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla yapılması halinde aleyhinize ortaya çıkan sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı iÅŸleme nedeniyle zarara uÄŸramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için info@yemudanya.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamamız için ad-soyad ve kayıtlı e-posta adresinizi belirtmenizi rica ederiz. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanmaktadır.

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler platform bildirimi veya e-posta ile duyurulacaktır. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanır.

Gizlilik politikamıza ilişkin her türlü soru ve talebiniz için:

• E-posta: info@yemudanya.com
• Konum: Mudanya, Bursa, Türkiye

Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) başvuru hakkınız saklıdır: www.kvkk.gov.tr